ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ KIN

[BẢN THẢO — CẦN LUẬT SƯ CHUYÊN NGÀNH TẠI VIỆT NAM RÀ SOÁT TRƯỚC KHI SỬ DỤNG]

Ngày hiệu lực: [Ngày/Tháng/Năm — điền trước khi công bố] Phiên bản: 1.0

LỜI MỞ ĐẦU

Chào mừng bạn đến với Kin — nền tảng cộng đồng dành cho cộng đồng LGBT+ tại Việt Nam, nơi bạn có thể kết bạn, tham gia các nhóm sở thích, tìm kiếm thông tin và kết nối với những người cùng quan tâm, một cách an toàn, tôn trọng và ẩn danh.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản Sử dụng này ("Điều khoản") cùng với Chính sách Bảo mật, Quy tắc Cộng đồng và Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm Gặp gỡ Ngoại tuyến của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

ĐIỀU 1. ĐỊNH NGHĨA

1.1. "Kin", "chúng tôi", "của chúng tôi" chỉ đơn vị vận hành nền tảng Kin.

1.2. "Dịch vụ" chỉ nền tảng mạng xã hội Kin, bao gồm trang web, ứng dụng web tiến bộ (PWA), ứng dụng di động (nếu có), cùng tất cả các tính năng, nội dung và công cụ liên quan.

1.3. "Người dùng" / "Bạn" chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng Dịch vụ.

1.4. "Nội dung" chỉ tất cả văn bản, hình ảnh, video, liên kết, bình luận, tin nhắn và dữ liệu khác được đăng tải, truyền tải hoặc hiển thị trên Dịch vụ.

1.5. "Tài khoản" chỉ tài khoản Kin do Người dùng tạo để truy cập Dịch vụ.

1.6. "Kiểm duyệt viên" chỉ những cá nhân được Kin ủy quyền để vận hành, kiểm duyệt nội dung và xử lý báo cáo, bao gồm cả kiểm duyệt viên cộng đồng do Kin bổ nhiệm.

ĐIỀU 2. ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ

2.1. Độ tuổi tối thiểu. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng Kin. Kin không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2. Cam kết khi đăng ký. Bạn cam kết:

a) Cung cấp thông tin chính xác, đặc biệt là ngày sinh; b) Duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu; c) Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình; d) Thông báo ngay cho Kin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

2.3. Một người — một tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản chính thức. Tài khoản phụ, tài khoản giả mạo hoặc tài khoản trùng lặp có thể bị xóa mà không cần thông báo trước.

2.4. Quyền từ chối. Kin có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ tin rằng Người dùng vi phạm Điều khoản này.

ĐIỀU 3. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG

3.1. Quyền của Người dùng:

a) Tạo và đăng tải Nội dung tuân thủ Quy tắc Cộng đồng; b) Tương tác với Người dùng khác qua bình luận, tin nhắn trực tiếp (DM), tham gia cộng đồng và sự kiện; c) Được bảo vệ quyền riêng tư theo Chính sách Bảo mật; d) Báo cáo Nội dung hoặc hành vi vi phạm; e) Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào theo quy trình tại Điều 8.

3.2. Nghĩa vụ của Người dùng:

a) Tuân thủ pháp luật Việt Nam, Điều khoản, Chính sách Bảo mật và Quy tắc Cộng đồng; b) Không đăng tải Nội dung vi phạm pháp luật, Quy tắc Cộng đồng hoặc gây hại cho Người dùng khác; c) Tôn trọng danh tính và quyền riêng tư của Người dùng khác — KHÔNG tiết lộ thông tin cá nhân ngoài đời thực của bất kỳ ai; d) Không sử dụng Dịch vụ cho mục đích thương mại trái phép, lừa đảo, quấy rối; e) Chịu trách nhiệm về mọi Nội dung do mình đăng tải.

ĐIỀU 4. HÀNH VI BỊ CẤM

Chi tiết các hành vi bị cấm và cơ chế xử lý được quy định tại Quy tắc Cộng đồng. Các hành vi sau đây dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn:

a) Tiết lộ danh tính thật (outing): họ tên, địa chỉ, nơi làm việc, tài khoản mạng xã hội thật, gia đình, ảnh chân dung chưa được đồng ý công khai của Người dùng khác; b) Đăng tải Nội dung khiêu dâm, tình dục rõ ràng; c) Đăng tải bất kỳ Nội dung nào liên quan đến người dưới 18 tuổi có tính chất tình dục hoặc gợi dục; d) Gạ gẫm tình dục, quảng cáo FWB (friends with benefits), dịch vụ tình dục; e) Quấy rối, đe dọa, rình rập (stalking) Người dùng khác; f) Phát tán lời lẽ thù hận, phân biệt đối xử, bạo lực ngôn ngữ; g) Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam theo Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14, bao gồm nhưng không giới hạn: chống phá Nhà nước, xâm phạm an ninh quốc gia, tuyên truyền khủng bố, phát tán thông tin sai sự thật gây hại đến xã hội; h) Quảng cáo ma túy, vũ khí, hàng cấm; i) Giả mạo danh tính cá nhân, tổ chức hoặc nhân viên Kin; j) Lừa đảo tài chính; k) Tấn công, khai thác lỗ hổng hệ thống Kin bằng biện pháp kỹ thuật.

ĐIỀU 5. NỘI DUNG DO NGƯỜI DÙNG ĐĂNG TẢI

5.1. Quyền sở hữu. Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với Nội dung do bạn đăng tải.

5.2. Giấy phép cấp cho Kin. Bằng việc đăng tải Nội dung lên Kin, bạn cấp cho Kin giấy phép không độc quyền, không phải trả tiền bản quyền, áp dụng toàn cầu để lưu trữ, hiển thị, phân phối Nội dung trong phạm vi vận hành Dịch vụ. Giấy phép này chấm dứt khi bạn xóa Nội dung hoặc xóa tài khoản.

5.3. Trách nhiệm về Nội dung. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về:

a) Tính hợp pháp của Nội dung; b) Tính chính xác của thông tin; c) Việc không xâm phạm quyền của bên thứ ba (bản quyền, hình ảnh cá nhân, nhãn hiệu).

5.4. Quyền của Kin. Kin có quyền (nhưng không có nghĩa vụ):

a) Xem xét, kiểm duyệt Nội dung trước hoặc sau khi đăng tải; b) Xóa hoặc hạn chế hiển thị Nội dung vi phạm Điều khoản hoặc pháp luật; c) Lưu trữ bản sao Nội dung để phục vụ yêu cầu pháp lý theo Luật An ninh mạng.

ĐIỀU 6. TIN NHẮN TRỰC TIẾP (DM) VÀ GẶP GỠ NGOẠI TUYẾN

6.1. Bảo mật DM. Kin KHÔNG chủ động đọc nội dung DM của Người dùng, trừ các trường hợp:

a) Có báo cáo vi phạm hợp lệ; b) Nghi ngờ hoạt động bất hợp pháp nghiêm trọng; c) Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6.2. Giới hạn bảo vệ. Kin cung cấp các tính năng an toàn (thông báo chụp màn hình, watermark, tự xóa tin nhắn) nhưng KHÔNG bảo đảm tuyệt đối rằng Nội dung không bị lưu trữ bởi bên thứ ba. Người dùng tự đánh giá rủi ro.

6.3. Gặp gỡ ngoại tuyến. Mọi cuộc gặp gỡ ngoại tuyến được thỏa thuận qua Kin đều do các bên tự tổ chức và tự chịu trách nhiệm. Vui lòng đọc kỹ Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm Gặp gỡ Ngoại tuyến (tài liệu riêng).

ĐIỀU 7. DANH TÍNH VÀ BẢO MẬT

7.1. Cam kết bảo mật. Kin cam kết bảo vệ danh tính và quyền riêng tư Người dùng theo Chính sách Bảo mật.

7.2. Biện pháp kỹ thuật:

a) Không thu thập số điện thoại trong quy trình đăng ký cơ bản; b) Tự động loại bỏ dữ liệu EXIF metadata từ mọi hình ảnh tải lên; c) Mã hóa log IP; d) Thông báo khi có hành vi chụp màn hình trong DM; e) Watermark trong DM để truy vết khi bị lan truyền; f) Tùy chọn tự xóa tin nhắn; g) Ngụy trang biểu tượng ứng dụng.

7.3. Xác thực tự nguyện. Người dùng có thể nhận huy hiệu "Đã xác minh" (Verified) bằng cách thực hiện xác thực OTP tự nguyện. Kin không ép buộc xác thực số điện thoại.

ĐIỀU 8. CHẤM DỨT TÀI KHOẢN

8.1. Quyền tự xóa. Người dùng có quyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua cài đặt ứng dụng.

8.2. Quy trình xử lý dữ liệu khi xóa tài khoản:

8.3. Chấm dứt bởi Kin. Kin có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản nếu:

a) Người dùng vi phạm Điều khoản, Quy tắc Cộng đồng hoặc pháp luật; b) Có hành vi gây hại cho Người dùng khác hoặc hệ thống; c) Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.4. Lưu trữ sau khi khóa vĩnh viễn. Đối với tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng (đặc biệt là outing), dữ liệu định danh có thể được lưu trữ tách biệt trong thời gian quy định nhằm ngăn chặn việc tạo lại tài khoản và phục vụ yêu cầu pháp lý.

ĐIỀU 9. HỆ THỐNG ĐIỂM TIN CẬY VÀ HUY HIỆU

9.1. Kin vận hành hệ thống điểm tin cậy và huy hiệu để khuyến khích hành vi tích cực. Hệ thống này chỉ có tính chất hiển thị, KHÔNG khóa chức năng của tài khoản.

9.2. Kin có quyền điều chỉnh thuật toán tính điểm, tiêu chí cấp huy hiệu và thu hồi huy hiệu nếu phát hiện lạm dụng.

ĐIỀU 10. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

10.1. Dịch vụ Kin được cung cấp "NHƯ HIỆN TRẠNG" (as-is) và "NHƯ CÓ SẴN" (as-available). Kin không bảo đảm:

a) Dịch vụ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi; b) Nội dung do Người dùng đăng tải là chính xác, hợp pháp hoặc phù hợp với nhu cầu của bạn; c) Các cuộc gặp gỡ giữa Người dùng đều diễn ra an toàn.

10.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Kin không chịu trách nhiệm đối với:

a) Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả; b) Mất dữ liệu do hành vi của Người dùng hoặc bên thứ ba; c) Thương tích, tổn thất tài chính, tổn thất danh dự phát sinh từ cuộc gặp gỡ ngoại tuyến; d) Hành vi của bất kỳ Người dùng nào khác trên hoặc ngoài Dịch vụ.

10.3. Tổng trách nhiệm của Kin đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Người dùng đã thanh toán cho Kin trong 12 tháng gần nhất (nếu có).

ĐIỀU 11. TUÂN THỦ PHÁP LUẬT VIỆT NAM

11.1. Kin cam kết tuân thủ:

• Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14;
• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân;
• Bộ luật Dân sự 2015;
• Luật Công nghệ thông tin 2006;
• Luật Giao dịch điện tử 2023;
• Các quy định pháp luật hiện hành khác.

11.2. Kin có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

ĐIỀU 12. SỬA ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

12.1. Kin có quyền sửa đổi Điều khoản. Bản cập nhật sẽ được công bố trên trang web/ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.2. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể xóa tài khoản.

ĐIỀU 13. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

13.1. Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết qua thương lượng trong thời hạn 30 ngày.

13.2. Trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án Nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo pháp luật Việt Nam.

ĐIỀU 14. LUẬT ÁP DỤNG

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

ĐIỀU 15. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Đơn vị vận hành: [Tên công ty đăng ký — điền trước khi công bố] Địa chỉ đăng ký kinh doanh: [Địa chỉ] Mã số thuế: [MST] Email hỗ trợ: support@joinkin.vn Email khiếu nại khẩn cấp: urgent@joinkin.vn

Thời gian phản hồi:

• Khẩn cấp (an toàn cá nhân): trong vòng 6 giờ;
• Thông thường: trong vòng 7 ngày làm việc.